Política de privacidade

Atualizado em Match 27st, 2025

A G-SIGN ("nós", "nosso" ou "nos") está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e divulgadas pela G-SIGN.

A presente Política de privacidade aplica-se ao nosso sítio Web e aos subdomínios associados (coletivamente, o nosso "Serviço"), juntamente com a nossa aplicação, G-SIGN. Ao aceder ou utilizar o nosso Serviço, o utilizador declara que leu, compreendeu e concorda com a nossa recolha, armazenamento, utilização e divulgação das suas informações pessoais, tal como descrito na presente Política de Privacidade e nas nossas Condições de Serviço.

Definições e termos-chave
Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de Privacidade, sempre que qualquer um destes termos é referido, são estritamente definidos como:

  • Cookie: pequena quantidade de dados gerada por um sítio Web e guardada pelo seu navegador. É utilizado para identificar o seu navegador, fornecer análises, recordar informações sobre o utilizador, como a sua preferência de idioma ou informações de início de sessão.
  • Empresa: quando esta política menciona "Empresa", "nós", "nos" ou "nosso", refere-se à G-SIGN GROUP LLC (1763 Stonehedge Ct, Wheeling, IL 60090, EUA), que é responsável pelas suas informações ao abrigo desta Política de privacidade.
  • País: onde a G-SIGN ou os proprietários/fundadores da G-SIGN estão sediados, neste caso os EUA
  • Cliente: refere-se à empresa, organização ou pessoa que se inscreve para utilizar o serviço G-SIGN para gerir as relações com os seus consumidores ou utilizadores de serviços.
  • Dispositivo: qualquer dispositivo ligado à Internet, como um telemóvel, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser utilizado para visitar a G-SIGN e utilizar os serviços.
  • Endereço IP: A cada dispositivo ligado à Internet é atribuído um número conhecido como endereço de protocolo Internet (IP). Estes números são normalmente atribuídos em blocos geográficos. Um endereço IP pode muitas vezes ser utilizado para identificar o local a partir do qual um dispositivo se está a ligar à Internet.
  • Pessoal: refere-se aos indivíduos que são empregados pela G-SIGN ou estão sob contrato para executar um serviço em nome de uma das partes.
  • Dados pessoais: qualquer informação que, direta ou indiretamente, ou em ligação com outras informações - incluindo um número de identificação pessoal - permita a identificação ou identificabilidade de uma pessoa singular.
  • Serviço: refere-se ao serviço prestado pela G-SIGN, tal como descrito nas condições relativas (se disponíveis) e nesta plataforma.
  • Serviço de terceiros: refere-se a anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que fornecem o nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços pensamos que podem interessar ao utilizador.
  • Sítio Web: O sítio da G-SIGN, que pode ser acedido através deste URL: ge-sign.com
  • O utilizador: uma pessoa ou entidade que está registada na G-SIGN para utilizar os Serviços.

Que informações recolhemos?
Recolhemos informações do utilizador quando visita o nosso sítio Web, se regista no nosso sítio, faz uma encomenda, subscreve a nossa newsletter, responde a um inquérito ou preenche um formulário.

  • Nome / Nome de utilizador
  • Números de telefone
  • Endereços de correio eletrónico
  • Títulos de emprego
  • Números de cartões de débito/crédito
  • Idade

Quando é que a G-SIGN utiliza informações de utilizadores finais de terceiros?
A G-SIGN recolherá os dados do utilizador final necessários para fornecer os serviços G-SIGN aos nossos clientes. Os utilizadores finais podem fornecer-nos voluntariamente informações que tenham disponibilizado em sites de redes sociais. Se nos fornecer essas informações, poderemos recolher informações publicamente disponíveis nos sites das redes sociais que indicou. O utilizador pode controlar a quantidade de informações que os sites de redes sociais tornam públicas visitando esses sites e alterando as suas definições de privacidade.

Quando é que a G-SIGN utiliza informações de clientes de terceiros?
Recebemos algumas informações de terceiros quando o utilizador nos contacta. Por exemplo, quando nos envia o seu endereço de correio eletrónico para mostrar interesse em tornar-se cliente da G-SIGN, recebemos informações de um terceiro que fornece serviços automatizados de deteção de fraudes à G-SIGN. Ocasionalmente, também recolhemos informações que são disponibilizadas publicamente em sites de redes sociais. O utilizador pode controlar a quantidade de informações que os sites de redes sociais tornam públicas, visitando esses sites e alterando as suas definições de privacidade.

Partilhamos as informações que recolhemos com terceiros?
Podemos partilhar as informações que recolhemos, tanto pessoais como não pessoais, com terceiros, tais como anunciantes, patrocinadores de concursos, parceiros promocionais e de marketing e outros que forneçam o nosso conteúdo ou cujos produtos ou serviços pensemos que possam interessar ao utilizador. Podemos também partilhá-las com as nossas actuais e futuras empresas afiliadas e parceiros comerciais e, se estivermos envolvidos numa fusão, venda de activos ou outra reorganização empresarial, podemos também partilhar ou transferir as suas informações pessoais e não pessoais para os nossos sucessores.

Podemos contratar prestadores de serviços terceiros de confiança para desempenharem funções e prestarem-nos serviços, tais como alojamento e manutenção dos nossos servidores e do sítio Web, armazenamento e gestão de bases de dados, gestão de correio eletrónico, marketing de armazenamento, processamento de cartões de crédito, serviço de apoio ao cliente e satisfação de encomendas de produtos e serviços que possa adquirir através do sítio Web. É provável que partilhemos as suas informações pessoais, e possivelmente algumas informações não pessoais, com estes terceiros para que possam prestar estes serviços a nós e ao utilizador.

Podemos partilhar partes dos dados dos nossos ficheiros de registo, incluindo endereços IP, para fins de análise com terceiros, como parceiros de análise da Web, programadores de aplicações e redes de anúncios. Se o seu endereço IP for partilhado, pode ser utilizado para estimar a localização geral e outros dados tecnográficos, como a velocidade da ligação, se visitou o Web site num local partilhado e o tipo de dispositivo utilizado para visitar o Web site. Podem agregar informações sobre a nossa publicidade e o que o utilizador vê no sítio Web e, em seguida, fornecer auditorias, pesquisas e relatórios para nós e para os nossos anunciantes.

Também podemos divulgar informações pessoais e não pessoais sobre o utilizador a funcionários governamentais ou responsáveis pela aplicação da lei ou a entidades privadas se, de acordo com o nosso critério exclusivo, considerarmos necessário ou apropriado para responder a reclamações, processos legais (incluindo intimações), para proteger os nossos direitos e interesses ou os de terceiros, a segurança do público ou de qualquer pessoa, para impedir ou parar qualquer atividade ilegal, antiética ou legalmente acionável, ou para cumprir ordens judiciais, leis, regras e regulamentos aplicáveis.

Onde e quando são recolhidas as informações dos clientes e utilizadores finais?
A G-SIGN recolherá as informações pessoais que o utilizador nos enviar. Também podemos receber informações pessoais sobre o utilizador de terceiros, conforme descrito acima.

Como é que utilizamos as informações que recolhemos?
Todas as informações que recolhemos do utilizador podem ser utilizadas de uma das seguintes formas:

  • Para personalizar a sua experiência (as suas informações ajudam-nos a responder melhor às suas necessidades individuais)
  • Para melhorar o nosso sítio Web (esforçamo-nos continuamente por melhorar as ofertas do nosso sítio Web com base nas informações e comentários que recebemos do utilizador)
  • Para melhorar o serviço ao cliente (as suas informações ajudam-nos a responder mais eficazmente aos seus pedidos de serviço ao cliente e necessidades de apoio)
  • Para processar transacções
  • Para administrar um concurso, promoção, inquérito ou outra funcionalidade do sítio
  • Para enviar mensagens electrónicas periódicas

Como é que utilizamos o seu endereço de correio eletrónico?
Ao submeter o seu endereço de correio eletrónico neste sítio Web, concorda em receber mensagens de correio eletrónico da nossa parte. Pode cancelar a sua participação em qualquer uma destas listas de correio eletrónico a qualquer momento, clicando na ligação de exclusão ou noutra opção de anulação da subscrição incluída no respetivo correio eletrónico. Só enviamos e-mails a pessoas que nos autorizaram a contactá-las, quer diretamente, quer através de terceiros. Não enviamos e-mails comerciais não solicitados, porque detestamos spam tanto quanto o utilizador. Ao enviar o seu endereço de correio eletrónico, o utilizador também concorda em permitir-nos utilizar o seu endereço de correio eletrónico para segmentação do público-alvo em sites como o Facebook, onde apresentamos publicidade personalizada a pessoas específicas que optaram por receber as nossas comunicações. Os endereços de correio eletrónico enviados apenas através da página de processamento de encomendas serão utilizados com o único objetivo de lhe enviar informações e actualizações relativas à sua encomenda. Se, no entanto, o utilizador nos tiver fornecido o mesmo e-mail através de outro método, poderemos utilizá-lo para qualquer um dos fins indicados na presente Política. Nota: Se, em qualquer altura, o utilizador pretender anular a subscrição de futuras mensagens de correio eletrónico, incluímos instruções detalhadas para anular a subscrição na parte inferior de cada mensagem de correio eletrónico.

Durante quanto tempo conservamos as suas informações?
Guardamos as suas informações apenas enquanto precisarmos delas para lhe fornecer G-SIGN e cumprir os objectivos descritos nesta política. O mesmo se aplica a todos aqueles com quem partilhamos as suas informações e que prestam serviços em nosso nome. Quando já não precisarmos de utilizar as suas informações e não for necessário mantê-las para cumprir as nossas obrigações legais ou regulamentares, retirá-las-emos dos nossos sistemas ou despersonalizá-las-emos para não o podermos identificar.

Como é que protegemos as suas informações?
Implementamos uma série de medidas de segurança para manter a segurança das informações pessoais do utilizador quando este efectua uma encomenda ou introduz, envia ou acede às suas informações pessoais. Oferecemos a utilização de um servidor seguro. Todas as informações sensíveis/de crédito fornecidas são transmitidas através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e, em seguida, encriptadas na base de dados dos nossos fornecedores de gateway de pagamento, apenas para serem acedidas por pessoas autorizadas com direitos de acesso especiais a esses sistemas e que são obrigadas a manter as informações confidenciais. Após uma transação, as suas informações privadas (cartões de crédito, números de segurança social, dados financeiros, etc.) nunca são mantidas em arquivo. Não podemos, no entanto, assegurar ou garantir a segurança absoluta de qualquer informação que transmita à G-SIGN ou garantir que as suas informações no Serviço não possam ser acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas por uma violação de qualquer uma das nossas salvaguardas físicas, técnicas ou de gestão.

As minhas informações podem ser transferidas para outros países?
A G-SIGN está sediada nos EUA. As informações recolhidas através do nosso sítio Web, através de interações diretas com o utilizador ou da utilização dos nossos serviços de ajuda podem ser transferidas ocasionalmente para os nossos escritórios ou pessoal, ou para terceiros, localizados em todo o mundo, e podem ser visualizadas e alojadas em qualquer parte do mundo, incluindo países que podem não ter leis de aplicabilidade geral que regulem a utilização e a transferência desses dados. Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, ao utilizar qualquer uma das opções acima, o utilizador consente voluntariamente a transferência transfronteiriça e o alojamento de tais informações.

As informações recolhidas através do serviço G-SIGN são seguras?
Tomamos precauções para proteger a segurança das suas informações. Dispomos de procedimentos físicos, electrónicos e de gestão para ajudar a salvaguardar, impedir o acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e utilizar corretamente as suas informações. No entanto, nem as pessoas nem os sistemas de segurança são infalíveis, incluindo os sistemas de encriptação. Além disso, as pessoas podem cometer crimes intencionais, cometer erros ou não seguir as políticas. Por conseguinte, apesar de envidarmos esforços razoáveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta. Se a lei aplicável impuser qualquer obrigação não declinável de proteger as suas informações pessoais, o utilizador concorda que a má conduta intencional será o padrão utilizado para medir o nosso cumprimento dessa obrigação.

Posso atualizar ou corrigir as minhas informações?
Os direitos que tem para solicitar actualizações ou correcções às informações recolhidas pela G-SIGN dependem da sua relação com a G-SIGN. O pessoal pode atualizar ou corrigir as suas informações, conforme descrito nas políticas internas de emprego da nossa empresa.

Os clientes têm o direito de solicitar a restrição de determinadas utilizações e divulgações de informações de identificação pessoal da seguinte forma. Pode contactar-nos para (1) atualizar ou corrigir as suas informações de identificação pessoal, (2) alterar as suas preferências relativamente a comunicações e outras informações que receba da nossa parte, ou (3) eliminar as informações de identificação pessoal mantidas sobre si nos nossos sistemas (sujeito ao parágrafo seguinte), cancelando a sua conta. Tais actualizações, correcções, alterações e eliminações não terão qualquer efeito sobre outras informações que mantenhamos ou sobre informações que tenhamos fornecido a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou eliminação. Para proteger a sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas razoáveis (como solicitar uma palavra-passe única) para verificar a sua identidade antes de lhe conceder acesso ao perfil ou efetuar correcções. O utilizador é responsável por manter sempre o sigilo da sua palavra-passe exclusiva e das informações da conta.

O utilizador deve estar ciente de que não é tecnologicamente possível eliminar do nosso sistema todos e cada um dos registos das informações que nos forneceu. A necessidade de efetuar cópias de segurança dos nossos sistemas para proteger as informações contra perdas inadvertidas significa que pode existir uma cópia das suas informações num formato não apagável que será difícil ou impossível de localizar. Imediatamente após a receção do seu pedido, todas as informações pessoais armazenadas nas bases de dados que utilizamos ativamente e noutros suportes facilmente pesquisáveis serão actualizadas, corrigidas, alteradas ou eliminadas, conforme adequado, logo que e na medida do razoável e tecnicamente praticável.

Se for um utilizador final e pretender atualizar, eliminar ou receber quaisquer informações que tenhamos sobre si, pode fazê-lo contactando a organização da qual é cliente.

Pessoal
Se for um trabalhador ou candidato da G-SIGN, recolhemos informações que nos fornece voluntariamente. Utilizamos as informações recolhidas para fins de Recursos Humanos, a fim de administrar os benefícios aos trabalhadores e selecionar os candidatos.

O utilizador pode contactar-nos para (1) atualizar ou corrigir as suas informações, (2) alterar as suas preferências relativamente a comunicações e outras informações que receba da nossa parte, ou (3) receber um registo das informações que temos sobre si. Tais actualizações, correcções, alterações e eliminações não terão qualquer efeito sobre outras informações que mantenhamos, ou sobre informações que tenhamos fornecido a terceiros de acordo com esta Política de Privacidade antes de tal atualização, correção, alteração ou eliminação.

Venda da empresa
Reservamo-nos o direito de transferir informações para terceiros em caso de venda, fusão ou outra transferência de todos ou substancialmente todos os activos da G-SIGN ou de qualquer uma das suas Afiliadas empresariais (conforme definido no presente documento), ou da parte da G-SIGN ou de qualquer uma das suas Afiliadas empresariais a que o Serviço se refere, ou no caso de descontinuarmos a nossa atividade ou de apresentarmos uma petição ou de termos apresentado contra nós uma petição de falência, reorganização ou processo semelhante, desde que o terceiro concorde em aderir aos termos da presente Política de privacidade.

Afiliados
Podemos divulgar informações (incluindo informações pessoais) sobre o utilizador aos nossos Afiliados empresariais. Para efeitos da presente Política de Privacidade, entende-se por "Empresa Afiliada" qualquer pessoa ou entidade que, direta ou indiretamente, controle, seja controlada ou esteja sob controlo comum da G-SIGN, seja por propriedade ou de outra forma. Quaisquer informações relacionadas com o utilizador que forneçamos aos nossos Afiliados empresariais serão tratadas por esses Afiliados empresariais de acordo com os termos da presente Política de privacidade.

Direito aplicável
A presente Política de Privacidade rege-se pela legislação dos EUA, sem ter em conta a sua disposição sobre conflitos de leis. O utilizador concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais em relação a qualquer ação ou litígio que surja entre as partes ao abrigo ou em relação a esta Política de Privacidade, exceto para os indivíduos que possam ter direitos a fazer reclamações ao abrigo do Escudo de Privacidade ou do quadro Suíça-EUA.

As leis dos EUA, excluindo as suas regras de conflitos de leis, regerão este Acordo e a sua utilização do sítio Web. A sua utilização do sítio Web pode também estar sujeita a outras leis locais, estatais, nacionais ou internacionais.

Ao utilizar a G-SIGN ou ao contactar-nos diretamente, está a aceitar a presente Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, não deve aceder ao nosso sítio Web nem utilizar os nossos serviços. A continuação da utilização do sítio Web, o contacto direto connosco ou a publicação de alterações a esta Política de privacidade que não afectem significativamente a utilização ou divulgação das suas informações pessoais significam que aceita essas alterações.

O seu consentimento
Actualizámos a nossa Política de Privacidade para lhe dar total transparência sobre o que está a ser definido quando visita o nosso sítio e como está a ser utilizado. Ao utilizar o nosso G-SIGN, registar uma conta ou efetuar uma compra, o utilizador consente com a nossa Política de Privacidade e aceita os seus termos.

Ligações para outros sítios Web
Esta Política de Privacidade aplica-se apenas aos Serviços. Os Serviços podem conter links para outros sites não operados ou controlados pela G-SIGN. Não somos responsáveis pelo conteúdo, exatidão ou opiniões expressas nesses sites, e esses sites não são investigados, monitorizados ou verificados por nós quanto à sua exatidão ou integridade. Lembre-se de que, quando utiliza uma ligação para ir dos Serviços para outro website, a nossa Política de Privacidade deixa de estar em vigor. A sua navegação e interação em qualquer outro sítio Web, incluindo os que têm uma ligação na nossa plataforma, está sujeita às regras e políticas desse sítio Web. Esses terceiros podem utilizar os seus próprios cookies ou outros métodos para recolher informações sobre o utilizador.

Biscoitos
A G-SIGN utiliza "Cookies" para identificar as áreas do nosso sítio Web que o utilizador visitou. Um cookie é um pequeno pedaço de dados armazenado no seu computador ou dispositivo móvel pelo seu browser. Utilizamos Cookies para melhorar o desempenho e a funcionalidade do nosso sítio Web, mas não são essenciais para a sua utilização. No entanto, sem estes cookies, certas funcionalidades, como os vídeos, podem ficar indisponíveis ou o utilizador terá de introduzir os seus dados de início de sessão sempre que visitar o sítio Web, uma vez que não nos lembraremos de que já iniciou sessão anteriormente. A maioria dos browsers pode ser configurada para desativar a utilização de cookies. No entanto, se desativar os Cookies, poderá não conseguir aceder à funcionalidade do nosso sítio Web corretamente ou de todo. Nunca colocamos Informações Pessoais Identificáveis nos Cookies.

Bloqueio e desativação de cookies e tecnologias semelhantes
Onde quer que se encontre, pode também configurar o seu browser para bloquear cookies e tecnologias semelhantes, mas esta ação pode bloquear os nossos cookies essenciais e impedir que o nosso sítio Web funcione corretamente, pelo que poderá não conseguir utilizar plenamente todas as suas funcionalidades e serviços. O utilizador deve ter em conta que também pode perder algumas informações guardadas (por exemplo, detalhes de início de sessão guardados, preferências do site) se bloquear os cookies no seu browser. Diferentes browsers disponibilizam diferentes controlos. A desativação de um cookie ou de uma categoria de cookies não elimina o cookie do seu programa de navegação, pelo que terá de o fazer no seu programa de navegação. Para mais informações, consulte o menu de ajuda do seu programa de navegação.

Serviços de remarketing
Utilizamos serviços de remarketing. O que é o remarketing? No marketing digital, o remarketing (ou retargeting) é a prática de apresentar anúncios na Internet a pessoas que já visitaram o seu website. Permite que a sua empresa pareça estar a "seguir" as pessoas na Internet, apresentando anúncios nos websites e plataformas que estas mais utilizam.

Detalhes do pagamento
No que diz respeito a qualquer cartão de crédito ou outros dados de processamento de pagamentos que nos tenha fornecido, comprometemo-nos a que estas informações confidenciais sejam guardadas da forma mais segura possível.

Privacidade das crianças
Não nos dirigimos a ninguém com idade inferior a 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 13 anos. Se for pai ou tutor e tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu Dados Pessoais, contacte-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de menores de 13 anos sem verificação do consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações dos Nossos servidores.

Alterações à nossa política de privacidade
Podemos alterar o nosso Serviço e as nossas políticas e podemos ter de fazer alterações a esta Política de privacidade para que reflictam corretamente o nosso Serviço e as nossas políticas. Salvo disposição legal em contrário, notificá-lo-emos (por exemplo, através do nosso Serviço) antes de efectuarmos alterações a esta Política de privacidade e dar-lhe-emos a oportunidade de as rever antes de entrarem em vigor. Em seguida, se o utilizador continuar a utilizar o Serviço, ficará vinculado à Política de Privacidade actualizada. Se o utilizador não quiser concordar com esta ou com qualquer Política de Privacidade actualizada, pode eliminar a sua conta.

Serviços de terceiros
Podemos apresentar, incluir ou disponibilizar conteúdos de terceiros (incluindo dados, informações, aplicações e outros produtos e serviços) ou fornecer ligações a sítios Web ou serviços de terceiros ("Serviços de Terceiros").

O utilizador reconhece e concorda que a G-SIGN não será responsável por quaisquer Serviços de Terceiros, incluindo a sua exatidão, integridade, atualidade, validade, conformidade com os direitos de autor, legalidade, decência, qualidade ou qualquer outro aspeto dos mesmos. A G-SIGN não assume e não terá qualquer obrigação ou responsabilidade perante si ou qualquer outra pessoa ou entidade por quaisquer Serviços de Terceiros.

Os Serviços de Terceiros e as respectivas ligações são fornecidos apenas para conveniência do utilizador, que os acede e utiliza inteiramente por sua conta e risco e sujeito aos termos e condições desses terceiros.

Pixel do Facebook
O pixel do Facebook é uma ferramenta de análise que lhe permite medir a eficácia da sua publicidade, compreendendo as acções que as pessoas realizam no seu sítio Web/aplicação. Pode utilizar o pixel para: Certificar-se de que seus anúncios são exibidos para as pessoas certas. O pixel do Facebook pode recolher informações do seu dispositivo quando utiliza o serviço. O pixel do Facebook recolhe informações que são mantidas de acordo com a sua Política de Privacidade

Informações sobre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)
Podemos estar a recolher e a utilizar informações suas se for do Espaço Económico Europeu (EEE) e, nesta secção da nossa Política de Privacidade, vamos explicar exatamente como e porque é que estes dados são recolhidos e como mantemos estes dados sob proteção para que não sejam replicados ou utilizados de forma errada.

O que é o RGPD?
O RGPD é uma lei de privacidade e proteção de dados a nível da UE que regula a forma como os dados dos residentes da UE são protegidos pelas empresas e aumenta o controlo que os residentes da UE têm sobre os seus dados pessoais.

O RGPD é relevante para qualquer empresa que opere a nível mundial e não apenas para as empresas sediadas na UE e para os residentes na UE. Os dados dos nossos clientes são importantes, independentemente da sua localização, razão pela qual implementámos controlos do RGPD como norma de base para todas as nossas operações a nível mundial.

O que são dados pessoais?
Quaisquer dados relativos a uma pessoa identificável ou identificada. O RGPD abrange um amplo espetro de informações que podem ser utilizadas isoladamente ou em combinação com outras informações para identificar uma pessoa. Os dados pessoais vão para além do nome ou do endereço de correio eletrónico de uma pessoa. Alguns exemplos incluem informações financeiras, opiniões políticas, dados genéticos, dados biométricos, endereços IP, endereço físico, orientação sexual e etnia.

Os princípios de proteção de dados incluem requisitos como

  • Os dados pessoais recolhidos devem ser tratados de forma justa, legal e transparente e só devem ser utilizados da forma que uma pessoa razoavelmente esperaria.
  • Os dados pessoais só devem ser recolhidos para cumprir uma finalidade específica e só devem ser utilizados para essa finalidade. As organizações devem especificar a razão pela qual necessitam dos dados pessoais quando os recolhem.
  • Os dados pessoais devem ser conservados apenas durante o período necessário para cumprir a sua finalidade.
  • As pessoas abrangidas pelo RGPD têm o direito de aceder aos seus próprios dados pessoais. Podem também solicitar uma cópia dos seus dados e que estes sejam actualizados, eliminados, restringidos ou transferidos para outra organização.

Porque é que o RGPD é importante?
O RGPD acrescenta alguns requisitos novos relativamente à forma como as empresas devem proteger os dados pessoais dos indivíduos que recolhem e processam. Também aumenta os riscos de conformidade, aumentando a aplicação e impondo multas mais elevadas em caso de infração. Para além destes factos, é simplesmente a coisa certa a fazer. Na G-SIGN, acreditamos firmemente que a privacidade dos seus dados é muito importante e já dispomos de práticas sólidas de segurança e privacidade que vão para além dos requisitos deste novo regulamento.

Direitos das pessoas singulares titulares dos dados - Acesso, portabilidade e apagamento dos dados
Estamos empenhados em ajudar os nossos clientes a cumprir os requisitos de direitos do titular dos dados do GDPR. A G-SIGN processa ou armazena todos os dados pessoais em fornecedores totalmente controlados e compatíveis com DPA. Armazenamos todas as conversas e dados pessoais por até 6 anos, a menos que sua conta seja excluída. Nesse caso, eliminamos todos os dados de acordo com os nossos Termos de serviço e Política de privacidade, mas não os conservamos por mais de 60 dias.

Estamos cientes de que, se trabalha com clientes da UE, tem de lhes dar a possibilidade de aceder, atualizar, recuperar e eliminar dados pessoais. Nós tratamos de si! Desde o início que nos configurámos como self-service e sempre lhe demos acesso aos seus dados e aos dados dos seus clientes. A nossa equipa de apoio ao cliente está à sua disposição para responder a quaisquer perguntas que possa ter sobre o trabalho com a API.

Residentes na Califórnia
A Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) exige que divulguemos as categorias de Informações Pessoais que recolhemos e a forma como as utilizamos, as categorias de fontes a partir das quais recolhemos Informações Pessoais e os terceiros com quem as partilhamos, tal como explicámos acima.

Também somos obrigados a comunicar informações sobre os direitos que os residentes da Califórnia têm ao abrigo da legislação da Califórnia. O utilizador pode exercer os seguintes direitos:

  • Direito de saber e acesso. O utilizador pode apresentar um pedido verificável de informações relativas a: (1) categorias de Informações Pessoais que recolhemos, utilizamos ou partilhamos; (2) finalidades para as quais as categorias de Informações Pessoais são recolhidas ou utilizadas por nós; (3) categorias de fontes a partir das quais recolhemos Informações Pessoais; e (4) elementos específicos de Informações Pessoais que recolhemos sobre si.
  • Direito a um serviço igual. Não discriminaremos o utilizador se este exercer os seus direitos de privacidade.
  • Direito de eliminação. O utilizador pode enviar um pedido verificável para encerrar a sua conta e nós eliminaremos as Informações Pessoais sobre o utilizador que recolhemos.
  • Solicitar que uma empresa que venda dados pessoais de um consumidor não venda os dados pessoais do consumidor.

Se fizer um pedido, dispomos de um mês para lhe responder. Se pretender exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos.

Não vendemos as informações pessoais dos nossos utilizadores.

Para mais informações sobre estes direitos, contacte-nos.

Lei de proteção da privacidade em linha da Califórnia (CalOPPA)
A CalOPPA exige que divulguemos as categorias de Informações Pessoais que recolhemos e a forma como as utilizamos, as categorias de fontes a partir das quais recolhemos Informações Pessoais e os terceiros com quem as partilhamos, tal como explicámos acima.

Os utilizadores da CalOPPA têm os seguintes direitos:

  • Direito de saber e acesso. O utilizador pode apresentar um pedido verificável de informações relativas a: (1) categorias de Informações Pessoais que recolhemos, utilizamos ou partilhamos; (2) finalidades para as quais as categorias de Informações Pessoais são recolhidas ou utilizadas por nós; (3) categorias de fontes a partir das quais recolhemos Informações Pessoais; e (4) elementos específicos de Informações Pessoais que recolhemos sobre si.
  • Direito a um serviço igual. Não discriminaremos o utilizador se este exercer os seus direitos de privacidade.
  • Direito de eliminação. O utilizador pode enviar um pedido verificável para encerrar a sua conta e nós eliminaremos as Informações Pessoais sobre o utilizador que recolhemos.
  • Direito de solicitar que uma empresa que vende os dados pessoais de um consumidor não venda os dados pessoais do consumidor.

Se fizer um pedido, dispomos de um mês para lhe responder. Se pretender exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos.

Não vendemos as informações pessoais dos nossos utilizadores.

Para mais informações sobre estes direitos, contacte-nos.

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