Política de devolução e reembolso

Current as of June 13th, 2025.

Definições e termos-chave
Para ajudar a explicar as coisas da forma mais clara possível nesta Política de devoluções e reembolsos, sempre que qualquer um destes termos é referido, são estritamente definidos como:

  • Empresa: quando esta política menciona "Empresa", "nós", "nos" ou "nosso", refere-se à G-SIGN GROUP LLC, que é responsável pelas suas informações ao abrigo desta Política de devolução e reembolso.
  • Cliente: refere-se à empresa, organização ou pessoa que se inscreve para utilizar o serviço G-SIGN para gerir as relações com os seus consumidores ou utilizadores de serviços.
  • Dispositivo: qualquer dispositivo ligado à Internet, como um telemóvel, tablet, computador ou qualquer outro dispositivo que possa ser utilizado para visitar a G-SIGN e utilizar os serviços.
  • Serviço: O Contratante, por encomenda do Cliente, fornece os serviços apresentados no site para a criação de uma assinatura caligráfica e dá ao Cliente acesso a um tutorial personalizado para a versão final da assinatura (stencil de formação e vídeo tutorial) (a seguir designados por serviços), e o Cliente compromete-se a aceitar e a pagar estes serviços.
  • Sítio Web: O sítio da G-SIGN, que pode ser acedido através deste URL: ge-sign.com
  • O utilizador: uma pessoa ou entidade que está registada na G-SIGN para utilizar os Serviços.

Política de devolução e reembolso
Obrigado por comprar na G-SIGN. Agradecemos o facto de gostar de comprar o material que construímos. Também queremos garantir que tem uma experiência gratificante enquanto explora, avalia e compra os nossos serviços.

Como em qualquer experiência de compra, existem termos e condições que se aplicam às transacções na G-SIGN. Seremos tão breves quanto os nossos advogados permitirem. A principal coisa a lembrar é que, ao fazer um pedido ou fazer uma compra no G-SIGN, você concorda com os termos estabelecidos abaixo, juntamente com a Política de Privacidade do G-SIGN.

Se houver algum problema com o serviço que adquiriu ou se não estiver satisfeito com o mesmo, dispõe de um mês para efetuar o reembolso.

Se desejar solicitar um reembolso, siga as seguintes diretrizes:

  • Envie uma mensagem de correio eletrónico para order@ge-sign.com com o assunto "Pedido de reembolso" e indique os motivos pormenorizados do seu pedido de reembolso.
  • A nossa equipa analisará o seu caso no prazo de 5 dias úteis.
  • Se o seu pedido for aprovado, daremos início ao processo de reembolso. Tenha em atenção que a chegada dos fundos depende da velocidade de transação da transferência bancária, que pode demorar até 10 dias úteis.

O seu consentimento
Ao utilizar o nosso sítio Web, registar uma conta ou efetuar uma compra, o utilizador consente com a nossa Política de Devoluções e Reembolsos e concorda com os seus termos.

Alterações à nossa política de devolução e reembolso
Se actualizarmos, alterarmos ou fizermos quaisquer alterações a este documento, para que reflictam com exatidão o nosso Serviço e as nossas políticas. Salvo disposição legal em contrário, essas alterações serão publicadas de forma proeminente aqui. Nesse caso, se o utilizador continuar a utilizar o Serviço, ficará vinculado à Política de devolução e reembolso actualizada. Se o utilizador não quiser concordar com esta ou com qualquer Política de Devoluções e Reembolsos actualizada, pode eliminar a sua conta.

Contactar-nos
Se, por qualquer razão, não estiver completamente satisfeito com qualquer bem ou serviço que lhe prestamos, não hesite em contactar-nos e discutiremos qualquer problema que tenha com o nosso serviço.

  • Por correio eletrónico: order@ge-sign.com
Preencha as suas informações de contacto e espere receber uma mensagem eletrónica no prazo de 24 horas do seu gestor pessoal para começar
Ao clicar no botão "Encomendar agora", tomo conhecimento e aceito os Política de privacidade, Política de reembolsoe Termos de serviço da G.Sign