반품 및 환불 정책

2025년 7월 10일 현재 기준입니다.

정의 및 주요 용어
본 반품 및 환불 정책에서 가능한 한 명확하게 설명하기 위해 이러한 용어가 언급될 때마다 다음과 같이 엄격하게 정의합니다:

  • 회사: 본 정책에서 "회사", "당사", "우리" 또는 "당사의"라고 언급되는 경우, 이는 본 반품 및 환불 정책에 따라 귀하의 정보에 대한 책임이 있는 G-SIGN GROUP LLC를 의미합니다.
  • 고객: 소비자 또는 서비스 사용자와의 관계를 관리하기 위해 G-SIGN 서비스를 사용하기 위해 등록한 회사, 조직 또는 개인을 의미합니다.
  • 장치: 휴대폰, 태블릿, 컴퓨터 등 인터넷에 연결된 모든 장치로 G-SIGN을 방문하여 서비스를 이용할 수 있는 장치입니다.
  • 서비스: 계약자는 고객의 주문에 따라 캘리그래피 서명을 작성하고 고객에게 서명의 최종 버전(교육용 스텐실 및 비디오 튜토리얼)에 대한 맞춤형 튜토리얼에 대한 액세스를 제공하기 위해 웹사이트에 제시된 서비스(이하 서비스)를 제공하며, 고객은 이러한 서비스를 수락하고 비용을 지불할 것을 약속합니다.
  • 웹사이트: G-SIGN 사이트, 다음 URL을 통해 접속 가능: ge-sign.com
  • 귀하: 서비스를 사용하기 위해 G-SIGN에 등록한 개인 또는 법인입니다.

반품 및 환불 정책
G-SIGN에서 쇼핑해 주셔서 감사합니다. 저희가 만든 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 또한 저희 서비스를 탐색하고, 평가하고, 구매하는 동안 보람 있는 경험을 하실 수 있기를 바랍니다.

다른 쇼핑 환경과 마찬가지로 G-SIGN에서의 거래에는 이용약관이 적용됩니다. 저희 변호사가 허용하는 한 간략하게 설명해드리겠습니다. 기억해야 할 가장 중요한 사항은 G-SIGN에서 주문하거나 구매하면 G-SIGN의 개인정보처리방침과 함께 아래에 명시된 약관에 동의한다는 것입니다.

구매한 서비스에 문제가 있거나 불만족스러운 경우 1개월 이내에 환불을 신청할 수 있습니다.

환불을 요청하려면 다음 지침에 따라 친절하게 안내해 주세요:

  • '환불 문의'라는 제목과 함께 환불 요청에 대한 자세한 이유를 적어 order@ge-sign.com 으로 이메일을 보내세요.
  • 저희 팀에서 영업일 기준 5일 이내에 케이스를 검토합니다.
  • 요청이 승인되면 환불 절차가 시작됩니다. 자금 도착은 은행 송금 거래 속도에 따라 달라지며, 최대 10일(영업일 기준)이 소요될 수 있습니다.

사용자 동의
당사 웹사이트를 이용하거나 계정을 등록하거나 구매함으로써 귀하는 당사의 반품 및 환불 정책에 동의하고 해당 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

반품 및 환불 정책 변경
당사는 서비스 및 정책을 정확하게 반영하기 위해 본 문서를 업데이트, 수정 또는 변경할 수 있습니다. 법에서 달리 요구하지 않는 한 이러한 변경 사항은 여기에 눈에 잘 띄게 게시됩니다. 이후에도 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 반품 및 환불 정책의 적용을 받게 됩니다. 본 정책 또는 업데이트된 반품 및 환불 정책에 동의하지 않으려면 계정을 삭제하면 됩니다.

문의하기
어떤 이유로든 당사가 제공하는 상품이나 서비스에 완전히 만족하지 못하신다면 주저하지 마시고 당사에 연락해 주시면 서비스와 관련하여 겪고 있는 모든 문제에 대해 논의해 드리겠습니다.

  • 이메일: order@ge-sign.com
연락처 정보를 입력하면 24시간 이내에 개인 관리자로부터 시작하기 위한 이메일을 받을 수 있습니다.
"지금 주문하기" 버튼을 클릭함으로써 본인은 다음 약관을 인정하고 동의합니다. 개인정보 보호정책, 환불 정책G.Sign 서비스 약관