Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana

Saat ini per tanggal 10 Juli 2025.

Definisi dan istilah kunci
Untuk membantu menjelaskan berbagai hal sejelas mungkin dalam Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana ini, setiap kali istilah-istilah ini dirujuk, didefinisikan secara ketat sebagai:

Perusahaan: ketika kebijakan ini menyebutkan "Perusahaan", "kami", "kita", atau "milik kita", hal ini merujuk pada G-SIGN GROUP LLC. yang bertanggung jawab atas informasi Anda berdasarkan Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana ini.
Pelanggan: merujuk pada perusahaan, organisasi, atau orang yang mendaftar untuk menggunakan Layanan G-SIGN untuk mengelola hubungan dengan konsumen atau pengguna layanan Anda.
Perangkat: semua perangkat yang terhubung ke internet seperti ponsel, tablet, komputer, atau perangkat lain yang dapat digunakan untuk mengunjungi G-SIGN dan menggunakan layanan.
Layanan: Kontraktor, atas perintah Pelanggan, menyediakan layanan yang disajikan di situs web untuk membuat tanda tangan kaligrafi dan memberi Pelanggan akses ke tutorial yang dipersonalisasi untuk versi akhir tanda tangan (stensil pelatihan dan tutorial video) (selanjutnya disebut sebagai layanan), dan Pelanggan berjanji untuk menerima dan membayar layanan ini.
Situs web: Situs G-SIGN, yang dapat diakses melalui URL ini: ge-sign.com
Anda: orang atau entitas yang terdaftar di G-SIGN untuk menggunakan Layanan.

Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana
Terima kasih telah berbelanja di G-SIGN. Kami menghargai kenyataan bahwa Anda suka membeli barang yang kami buat. Kami juga ingin memastikan bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan saat Anda menjelajahi, mengevaluasi, dan membeli layanan kami.

Seperti halnya pengalaman berbelanja lainnya, ada syarat dan ketentuan yang berlaku untuk transaksi di G-SIGN. Kami akan menjelaskannya sesingkat mungkin. Hal utama yang perlu diingat adalah bahwa dengan melakukan pemesanan atau melakukan pembelian di G-SIGN, Anda menyetujui persyaratan yang ditetapkan di bawah ini bersama dengan Kebijakan Privasi G-SIGN.

Jika ada yang salah dengan layanan yang Anda beli, atau jika Anda tidak puas dengan layanan tersebut, Anda memiliki waktu 1 bulan untuk mengajukan pengembalian dana.

Jika Anda ingin meminta pengembalian dana, silakan ikuti panduan ini:

Kirimkan email ke order@ge-sign.com dengan judul "Pertanyaan Pengembalian Dana" dan berikan alasan terperinci untuk permintaan pengembalian dana Anda.
Tim kami akan meninjau kasus Anda dalam waktu 5 hari kerja.
Jika permintaan Anda disetujui, kami akan memulai proses pengembalian dana. Harap diperhatikan bahwa kedatangan dana tergantung pada kecepatan transaksi transfer bank, yang dapat memakan waktu hingga 10 hari kerja.

Persetujuan Anda
Dengan menggunakan situs web kami, mendaftarkan akun, atau melakukan pembelian, Anda dengan ini menyetujui Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana kami dan menyetujui persyaratannya.

Perubahan Pada Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana Kami
Apabila kami memperbarui, mengubah, atau membuat perubahan apa pun pada dokumen ini sehingga mencerminkan Layanan dan kebijakan kami secara akurat. Kecuali diwajibkan oleh hukum, perubahan tersebut akan diumumkan secara jelas di sini. Kemudian, jika Anda terus menggunakan Layanan, Anda akan terikat oleh Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana yang telah diperbarui. Jika Anda tidak ingin menyetujui Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Dana yang telah diperbarui, Anda dapat menghapus akun Anda.

Hubungi Kami
Jika, karena alasan apa pun, Anda tidak sepenuhnya puas dengan barang atau layanan apa pun yang kami sediakan, jangan ragu untuk menghubungi kami dan kami akan mendiskusikan masalah apa pun yang Anda alami dengan layanan kami.

Melalui Email: order@ge-sign.com